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捷思法 (heuristics)，經驗法則(rules of thumb)
非正規的、投機的心智捷徑式解題策略。有時可以解開問題；有時則否。
算則法 (algorithm)
解決問題的正規方法，包含一個或多個連續的解題過程，遵循此過程可以找到正確的答案。
捷思法
試列舉問題解決的思考方式中捷思法的種類
(1)簡化問題
(2)方法-目的分析
(3)前推法
(4)倒推法
(5)類比法
(6)繪圖法
(7)嘗試錯誤法
捷思法的策略(共10項)
(1)把問題形成一個圖，不要迷思在細節
(2)不要太早或太快判斷
(3)創造模型來簡化問題
(4)嘗試改變問題表徵（如詮釋、解釋、舉例等）
(5)用不同方法提出問題後，在敘述一次問題
(6)彈性思考問題的前提是否據可靠性
(7)試著從現狀到目標倒退思考
(8)向前解決問題過程中，能注意到局部的解決方法
(9)用類比與隱喻
(10)與人討論
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