人生七十古來稀

八、選擇
　　我們每天做的最多的事情，其實是選擇，因此在談職業生涯的時候不得不提到這個話題。

15個成功人物搖頭的壞習慣
15.沒效率
台灣萬事達卡資深總監楊雅婷：金融業競爭激烈，許多事務需要即時溝通，尤其是現在手機、email十分普遍，合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢，回個信就要一個小時，工作進度一定沒辦法如期完成。

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14.公務員心態
中華電信協理石木標：最忌諱員工殘留過去民營化的公務員心態，上班時間喝茶、看報、聊天講電話，下午4點一過就開始整理包包等著下班，這些都是舊公務員時代留下來的惡習。現在電信業競爭激烈，不能再像過去一樣做的等客戶上門、缺乏主動服務客戶的熱忱，反而要更積極培養實力，以免到了公司人事精簡的時候，自己成了被開刀的對象。

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13.挑工作做
無印良品副總經理王文欣：職場上重視團體工作，而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆，或你喜歡做的。當你被指派做某件你不想做的事，還能全力以赴達成目標，就容易增加主管對你的好印象。不管原因為何，這都是主管給你的機會。因此，你不停挑工作做，很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。最後就算你很想做某件重大任務，你也沒能力去承擔重任，而主管會不願意再給你機會。

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12.穿著邋遢
二十一世紀公關公司顧問副總經理丁立宏：現在年輕人喜歡展現自己的個性，常常會穿著太邋遢。在第一線帶人最常碰到的問題，就是年輕人急於表現自己，想要在穿著上搶眼、突出個性，往往忽略最基本的服裝禮儀。每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象，公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色，穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。

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11.太過嚴肅的專業臉孔
書田醫院副院長林乾坤：長久以來醫生為保持專業形象，以及成長背景或許比其他人來的順遂在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人，較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。事實上醫生應該把病人當作客人，從顧客的角度重新思考醫療服務，聲音輕放、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化，安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」，以舒緩院內顧客的等待時間，就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣憤。

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10.亂跳槽
台灣微軟MSN事業處副總經理林燕：網路新興的工作機會特別多，因此從事網路這個行業的年輕人，工作隱定性相對比較不足，經常會因為一些小小的誘人條件而輕易跳槽，這點是很忌諱的。提醒年輕人在跳槽前。千萬要評估聘僱公司長期的發展及自己的生涯規劃，不要貪一時的小便宜，而影響了下一份工作的職涯發展。

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09.開會遲到
福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌：福特六和身為外商公司，經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議，在各國時差因素影響下，會議的準時開始顯得格外重要。許多年輕上班族認為遲到各5分、10分並無大礙，這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度，任何人都可能因為你的遲到延誤的他接下來依天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。

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08.低EQ，擺臭臉
劍湖山集團總經理蕭柏勳：服務業要和人近距離接觸，一舉一動客人都看在眼中，所以情緒管理格外重要。若心情不好就馬上反映在臉上，服務品質馬上大打折扣，顧客看你一張臭臉，哪還肯上門來?

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07.把公司光環帶在自己頭上
萬寶龍總經理顧吉濤：精品業在舉辦很多活動的時候，經常要邀請、接觸名人，有些人沒辦法分辨自己到底「粉絲」，還是專業經理人，甚至會誤以為自己擠身名流。在這樣的迷思下，你可能得到了關係，卻得不到工作的核心競爭力。要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌，而不是你的個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己的頭上，而是要小心地捧在手上。